Appdynamics
網站服務與效能監控的最佳選擇
以服務品質監測取代傳統的可用度監測
企業想要將自己的業務與主流的資訊應用如雲端、DevOps或者使用者體驗等等做結合以便從中獲得商業上的優勢，但享受這些技術導入後的成果卻不是一蹴可及，這中間的過程往往伴隨著許多的選擇、困難以及先期支出等等問題。但是成功導入的企業可以比別人享受著更好的軟體應用、 更先進的技術或者是滿意度更高的客戶，這一切都是非常值得企業去投入的。
為了完成這樣的目標，了解企業自身應用監控的需求就變成很重要的議題，因為了解議題才可以做更好的資源投入以及改善計畫，客戶也可以透過良好的使用者體驗來持續的提升忠誠度。現代化的商業資訊環境所面臨的挑戰就如同右圖，只要任何一個服務有問題，整個使用者體驗就會有問題，因此導入一套適用的監控工具就變成當務之急。
一套好的APM工具必須具備以下的特性：
– 支援的語言與環境要夠多。
– 使用者介面必須簡單易用。
– 除錯資訊要夠細緻。
– 資訊必須易於分享與討論。
– 學習難度不可過高。
– 授權方式必須具由靈活性。
– 必須能夠對雲與地端系統提供一致的監控能力。
– 佈建規模無論大小都可看出監測與分析的效益。
除了上述特性之外，一個好的監控解決方案也應該包括以下幾大面向的分析能力，整合的監控平台對於企業來說可以省下很多問題。
總括以上幾點，Cisco Appdynamics是一套極為適合企業使用的APM工具。來自於Cisco的Appdynamics是Gartner Report APM類別位居領導象限的產品，簡單易懂的使用者介面讓Appdynamics廣受企業好評，廣泛的支援性以及深入的資訊更是各類型企業監測應用程式效能與問題的首要選擇。
Appdynamics在平台支援的廣泛度已經優於同類型的競爭對手，其支援以下語言技術：
– Java
– DotNET
– PHP
– node.js
– Python
– C/C++
– SAP ABAP
Appdynamics是一套專注於 7×24 持續監看營運環境應用系統的應用系統效能管理解決方案，其可預先偵測到可能影響客戶交易的問題，進而協助您快速地解決這些問題。它可讓您管理交易完整性與客戶滿意度，這正是確保您的關鍵任務 Web 應用程式能成功地與客戶互動的重要需求。Appdynamics運用低系統資源負擔的專利技術，跨越整體基礎架構，包括應用程式本身、應用伺服器、Web 伺服器、訊息中介軟體、資料庫與交易伺服器，提供功能完整的端對端交易透視能力，而且影響效能輕微。
在上圖以一個畫面就已經可以顯示出一個網站服務的品質率、四大觀測指標(回應時間、回應量、資源狀況、錯誤率)以及整個網站程式的互動關聯圖。是管理者在進行監控時的好幫手。
上圖的系統關聯圖可以清楚地看到整個系統的流程以及各系統模組間、資料庫、API、MQ之間的互動與回應效能與是否發生問題。
除了語言平台之外，在服務監測的範圍內，作業系統平台以及資料庫平台也應該納入監控的範圍以便進行整合性的問題分析。
Appdynamics支援以下作業系統平台：
– Windows
– Unix
– Linux
– MacOS
– Solaris
– Container
Appdynamics也支援資料庫的性能監測。
Appdynamics支援以下資料庫平台：
– Oracle
– MS SQL
– MySQL
– MongoDB
– PostgreSQL
– DB2
– Sybase
– Couchbase
商業分析的功能更可以讓企業掌握各個通路與使用者使用服務的品質狀態以及轉換率等重要商業訊息。
在廣泛的支援下，企業可以把Appdynamics的探針放到企業應用的各種地方來進行服務品質以及問題的監測。而有關使用者體驗的部分Appdynamics也可以提供很好的支援，無論使用者是使用手機、平板電腦或者是一般的瀏覽器，Appdynamics都可以幫助企業掌握這些使用者使用企業所提供的服務的品質與問題所在。
碩沛科技具有代理APM類工具多年的經驗，深刻了解APM工具導入的效益與過程，如果您正在評估導入APM，歡迎與我們聯繫。
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