透過Cisco FSO業務觀測平台， 將效能轉化為收益

隨著客戶的交流幾乎都以數位方式進行，企業比以往更注重為客戶提供符合他們所期望的世界級體驗。然而，應用交付鏈隨著科技發展 顯得複雜且密集，同時85%的科技專家發現，要去除雜訊解決問題是一項重大的挑戰。 

儘管應用系統及雲端計算現代化於過去幾年有長足發展，但眾多IT團隊的維運依然是各行其是。95%的科技專家 希望在他們的整個運行環境中獲得更高的能見度，使他們能從數百個警示中識別並優先處理能直接影響收入的事件。正因為如此，我們隆重介紹思科AppDynamics業務觀測平台。

我們的全棧式面向業務觀察測解決方案（Full stack Business Observability）提供了一個能夠含蓋及關聯整 個業務的指標和即時系統效能。當用戶遇到交易失敗、中斷或頁面錯誤時，方案能提供深入的分析技術， 協助IT團隊迅速確認哪些問題是最關鍵的，找出其根本原因並解決。

什麼是業務觀測力

借助全棧式觀測力，我們能關聯企業內的效能和業務指標，為應用、客戶及業務管道在跨不同提術領域的問題解決及修復方案提供更深入的分析。我們的目標是為每個數據、關鍵指標和警示提供業務背景，以便你的IT團隊能識別和處理重要任務。只需透過觀察業務影響變化，我們的解決方案便使你觀察、了解及改善整個應用交付鏈的情況。

以往開發、基礎設施、網路和安全維運所使用的單獨又各不從屬的工具窒礙了生產力，此經常限制團隊間及業務方面的溝通及協作而使 企業受到損害。就此，我們的目標是能夠在每一層面中關聯業務背景。 

我們的解決方案能時刻採取自動化事件管理，獲得即時指標，並改善應用程式以滿足業務需求。市面上沒有其他解決方案能提供具有業 務背景的現代化應用、雲端及混合監控，以及應用安全。透過行業領先的全面向觀測度，我們能使企業改善業績及控制成本，並在各方 面比客戶期望的做得更好。

思科FSO平台可以整合多個領域的工具並將其數據進行整合關聯，使企業更易於建立起一個單一且已於分享的除錯流程。除了除錯之外，更可以藉由服務品質數據為起點，針對實際影響客戶的問題進行有序的追蹤與工作分派，大大的降低了問題修復時間。

現在正是將效能轉化為收益的時機

隨着環境改變，76%的科技專家指出他們管理複雜而一體的應用交付鏈相當費勁。當每秒都有數百個問題發生時，缺乏方向地維持一個 完善的數位體驗是不可能的。假如一個應用程式發生故障，或者一個小錯誤導致付款失敗，在這種情況下，客戶會記住這種不佳的體驗， 繼而對你的企業和品牌產生負面感覺。 

以往的監控解決方案側重於被動式解決問題，而現今的多變情況需要主動地以虛擬、模組化、微服務系統等策略來應對。為了確保你的 應用程式能夠運作暢通，我們為你的IT團隊提供所需的洞察力，以快速定位並有效解決最關鍵的問題。 

對我們而言，深入了解全面向觀測力不僅是為了解決問題，更是為了促進跨團隊合作，並創造出滿足你的IT及業務團隊需求不斷增長的 解決方案。 

就如下圖所示，想要把各個技術單位的資訊統整之後再來進行管理是非常重要的一件事，許多廠商因為技術的涵蓋率不足導致無法完成這樣的成果。

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